湖南法治報(bào)訊(通訊員 陳嘉曼)群眾利益無(wú)小事,點(diǎn)滴之中見(jiàn)真情。五里橋派出所緊扣“派出所主防”職能定位,以主動(dòng)警務(wù)和預(yù)防警務(wù)為抓手,扎實(shí)推進(jìn)矛盾糾紛源頭排查化解,積極破解基層社會(huì)治理難題。近日,成功調(diào)解一起家庭土地糾紛。
在基層社會(huì)治理中,家庭土地糾紛往往因歷史遺留問(wèn)題、利益沖突和情感糾葛而難以化解,甚至可能演變?yōu)殚L(zhǎng)期矛盾。然而,在桑植縣何家坪社區(qū)一場(chǎng)持續(xù)四五年因土地確權(quán)問(wèn)題發(fā)生的家庭糾紛,最終畫上了圓滿的句號(hào)。2021年盧某菊與同是鄰居的哥哥盧某惠因土地道路硬化問(wèn)題無(wú)法達(dá)成共識(shí),此后,雙方矛盾不斷激化,多次發(fā)生口角,曾多次報(bào)警并在現(xiàn)場(chǎng)雙方均表示不再發(fā)生此類事情 。
“這里有人阻工,請(qǐng)求幫助”
2025年3月7日,盧某菊再次撥打報(bào)警電話。因多次處理過(guò)他家的問(wèn)題,處警民警立即敏感起來(lái),一刻也不敢耽誤,趕到現(xiàn)場(chǎng)后了解到,盧某菊續(xù)建房屋卻遭遇哥哥盧某惠的阻工,并發(fā)生了肢體沖突?,F(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張,矛盾一觸即發(fā),民警先讓雙方都平復(fù)心情后帶至派出所,社區(qū)民警與社區(qū)工作人員立刻開(kāi)啟“老黃牛”調(diào)解模式。
在調(diào)解室里,雙方各執(zhí)一詞,民警只能在只言片語(yǔ)中“剝繭抽絲”,通過(guò)“認(rèn)真聽(tīng)、有針對(duì)性地記、有目的地問(wèn)”歸納出核心要素和關(guān)鍵信息,面對(duì)雙方都不愿意讓步的前提下,“老黃牛”們通過(guò)講情理、釋法理,讓彼此放下私心、將心比心,理解對(duì)方難處,告知雙方只有各自合理讓步,事情才能順利解決,家庭會(huì)因此和睦。但此次矛盾糾紛背后利益關(guān)系復(fù)雜,背后矛盾根深蒂固,調(diào)節(jié)難度相當(dāng)大,當(dāng)時(shí)雙方并沒(méi)有達(dá)成調(diào)解共識(shí)。
“一次調(diào)解不成功,就兩次、三次甚至多次……”
在初步調(diào)解無(wú)果后,3月10日,在何家坪社區(qū),五里橋派出所聯(lián)合司法所、村社區(qū)開(kāi)啟“三級(jí)聯(lián)調(diào)”調(diào)解模式。開(kāi)始耐心傾聽(tīng)矛盾雙方訴求、證據(jù)、態(tài)度等內(nèi)容,接下來(lái),社區(qū)將土地、建房等政策解釋給雙方,司法所從法律的角度分析土地歸屬權(quán),最后社區(qū)民警以客觀、理性的角度勸解矛盾雙方,過(guò)程持續(xù)了四五個(gè)小時(shí),雙方最后達(dá)成了一致,調(diào)解協(xié)議也當(dāng)面完整閱讀給雙方聽(tīng),最終要簽訂協(xié)議的時(shí)候,盧某菊?qǐng)?jiān)決不在協(xié)議上簽字,宣告此次調(diào)解失敗。
“沒(méi)有什么矛盾糾紛是不能化解的”
由于僅憑矛盾雙方提供的照片等書面材料無(wú)法準(zhǔn)確把握爭(zhēng)議焦點(diǎn)和矛盾事實(shí)。3月12日,社區(qū)民警與澧源鎮(zhèn)政府、社區(qū)工作人員深入矛盾糾紛發(fā)生的“第一現(xiàn)場(chǎng)”,通過(guò)實(shí)地勘察、現(xiàn)場(chǎng)走訪、就地實(shí)踐,面對(duì)面、零距離地開(kāi)展工作,動(dòng)之以情,曉之以理讓雙方感受到親切、直觀地調(diào)解氛圍。經(jīng)過(guò)多次調(diào)解,雙方終于同意各退一步,達(dá)成和解協(xié)議。
下一步,五里橋派出所將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,積極探索“多方聯(lián)調(diào)”、“多元化矛盾糾紛化解機(jī)制”, 持續(xù)排查化解各類矛盾糾紛,為平安桑植建設(shè)添磚加瓦,讓居民生活更加和諧安寧。陳嘉曼
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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